Política de Privacidad de Gexzordril

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción y datos de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por Gexzordril, en su calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Identidad del responsable: Gexzordril

Actividad: Estudio de Edición de Video

Domicilio: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 917 48 92 15

Dominio web: gexzordril.pro

Esta Política de Privacidad describe cómo Gexzordril recopila, utiliza, conserva, comunica y protege los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y cualquier otra persona que interactúe con el sitio web o con los servicios prestados por Gexzordril.

2. Recogida y tratamiento de datos

Gexzordril podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado y los formularios, canales de comunicación o interacciones utilizados:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales y de facturación: información necesaria para la prestación de servicios de edición de video, presupuestos, contratos y facturas.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y datos de uso del sitio web.
• Contenido enviado por el usuario: mensajes, archivos, referencias audiovisuales, briefings, guiones, material bruto o editado, comentarios y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Datos derivados de la relación contractual o comercial: historial de encargos, preferencias de servicio, incidencias y comunicaciones comerciales.

Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, contratos, navegación por el sitio web, cookies u otras tecnologías similares, o de terceros cuando exista una base legítima para ello.

En el caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara haber informado previamente a dichos terceros y contar con la legitimación necesaria para comunicar esos datos a Gexzordril.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Gexzordril tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas y comunicaciones recibidas.
• Prestar servicios de edición de video, posproducción, corrección, montaje, subtitulado, optimización de contenido audiovisual y servicios afines.
• Formalizar y ejecutar relaciones contractuales con clientes y proveedores.
• Gestionar facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
• Enviar comunicaciones operativas o transaccionales relacionadas con el servicio contratado.
• Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Realizar acciones de seguridad, prevención del fraude, gestión técnica del sitio web y mantenimiento de sistemas.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios de Gexzordril, cuando exista base legitimadora para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Gexzordril no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con las descritas, salvo que exista base jurídica válida o consentimiento específico del interesado.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Gexzordril se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar presupuestos, encargos, prestación de servicios y relaciones con clientes o proveedores.
• Consentimiento del interesado: para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, la respuesta a consultas voluntarias o el uso de cookies y tecnologías similares, cuando así corresponda.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos o de otra naturaleza aplicable.
• Interés legítimo de Gexzordril: para mejorar servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude, mantener registros internos y atender comunicaciones derivadas de la relación existente, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Comunicación de datos a terceros

Gexzordril podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, por obligación legal o cuando exista una base jurídica adecuada. En particular, podrán intervenir:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, soporte informático y herramientas de gestión.
• Profesionales externos y colaboradores necesarios para la ejecución de encargos concretos.
• Entidades financieras y proveedores de pago, cuando proceda.
• Asesores fiscales, contables, jurídicos o laborales.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Cuando terceros accedan a datos personales en nombre de Gexzordril, lo harán bajo las correspondientes cláusulas contractuales de encargado del tratamiento o figuras equivalentes exigidas por la normativa aplicable.

Gexzordril no venderá datos personales a terceros.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Gexzordril procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.

En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, Gexzordril adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, entre ellas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otras garantías apropiadas o excepciones legalmente previstas.

El interesado puede solicitar información adicional sobre estas transferencias y las garantías aplicadas contactando con Gexzordril a través de los datos indicados en esta política.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o hasta la prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento, cuando proceda.
• Datos técnicos y de navegación: según lo indicado en la política de cookies correspondiente o durante el plazo necesario para fines de seguridad y analítica.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, en los términos y con los límites previstos legalmente:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Gexzordril.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o para marketing directo.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a Gexzordril a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el interesado puede presentar la solicitud por teléfono en el número +34 917 48 92 15, sin perjuicio de que, para una adecuada tramitación, se pueda requerir confirmación por escrito.

Gexzordril responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de los servicios ya contratados, salvo que el tratamiento afectado resulte imprescindible para su ejecución o exista otra base jurídica aplicable.

Para retirar el consentimiento, el interesado podrá remitir una comunicación a Gexzordril por correo electrónico a [email protected].

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad disponga.

Sin perjuicio de ello, Gexzordril recomienda que, con carácter previo a la reclamación, el interesado contacte directamente con la empresa para intentar resolver cualquier incidencia de forma rápida y amistosa.

11. Seguridad de los datos

Gexzordril aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Entre otras medidas, Gexzordril puede adoptar:

• Control de accesos y autenticación.
• Cifrado y comunicaciones seguras cuando proceda.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Segregación de entornos y minimización de datos.
• Revisión periódica de sistemas y proveedores.
• Cláusulas de confidencialidad con empleados, colaboradores y proveedores.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte a datos personales, Gexzordril actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los interesados cuando resulte procedente.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Gexzordril en:

• Responsable: Gexzordril
• Dirección: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: gexzordril.pro

13. Cambios en la Política de Privacidad

Gexzordril se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o derivados de la prestación de servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando sea preceptivo o conveniente, se comunicará a los usuarios por medios adicionales. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Gexzordril protege sus datos personales.

Al facilitar sus datos personales o utilizar los servicios y el sitio web de Gexzordril, el usuario manifiesta haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.