Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web gexzordril.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Gexzordril, con domicilio en Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Gexzordril es un Estudio-de-Edicion-de-Video que presta servicios profesionales de edición, postproducción y relacionados. Al acceder al sitio web, solicitar un presupuesto, contratar un servicio o utilizar cualquiera de las prestaciones de Gexzordril, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la normativa legal aplicable en España.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios de Gexzordril.
2. Alcance de los servicios
Gexzordril presta servicios profesionales de edición de vídeo y postproducción, que pueden incluir, entre otros:
- Edición básica y avanzada de material audiovisual.
- Montaje, corte, sincronización y estructuración narrativa.
- Corrección de color, ajustes de audio y limpieza básica de sonido.
- Inserción de textos, subtítulos, grafismos, logotipos y elementos visuales.
- Exportación de archivos en formatos acordados.
- Adaptación de contenidos para redes sociales, publicidad, presentación corporativa o uso personal/profesional.
- Revisiones acordadas según el alcance del encargo.
Las características concretas de cada servicio, plazos, precio, número de revisiones y entregables se establecerán en la propuesta comercial, presupuesto, pedido o contrato individual correspondiente. En caso de discrepancia entre un presupuesto individual y estos Términos y Condiciones, prevalecerá lo expresamente pactado en dicho presupuesto o contrato, siempre que no contradiga normas imperativas de la legislación española.
Gexzordril se reserva el derecho de rechazar encargos que resulten contrarios a la ley, a la moral, al orden público, a derechos de terceros, o que excedan de forma injustificada su capacidad técnica o disponibilidad operativa.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de Gexzordril de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe contractual. En particular, el usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación del servicio.
- Entregar los materiales necesarios en los formatos, plazos y especificaciones solicitados por Gexzordril.
- Asegurar que dispone de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los archivos, imágenes, música, locuciones, marcas, logotipos y demás elementos aportados.
- Obtener, cuando corresponda, los consentimientos de las personas físicas identificables que aparezcan en los contenidos entregados.
- No remitir material ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento, obsceno, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que pueda vulnerar la normativa vigente.
- Revisar los entregables y comunicar observaciones o incidencias dentro de los plazos acordados.
- No utilizar los servicios con fines fraudulentos, abusivos o que perjudiquen a Gexzordril o a terceros.
El usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas de la entrega de contenidos ilícitos, no autorizados o incorrectos. Gexzordril no asumirá responsabilidad por errores, retrasos o limitaciones ocasionadas por la falta de colaboración, por la remisión de material defectuoso o por instrucciones incompletas o ambiguas del usuario.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán en euros (€) y, salvo que se señale expresamente lo contrario, podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluidos el IVA u otros tributos que procedan conforme a la normativa española.
Salvo pacto distinto por escrito:
- Los presupuestos tendrán la vigencia indicada en cada propuesta; en su defecto, diez (10) días naturales desde su emisión.
- Gexzordril podrá solicitar un pago anticipado o depósito previo antes de iniciar el trabajo.
- El saldo restante, en su caso, deberá abonarse en la forma y plazo pactados antes de la entrega final o en el momento de la entrega, según se establezca.
- La falta de pago en plazo facultará a Gexzordril a suspender temporalmente la prestación del servicio, retener entregables no abonados y, en su caso, resolver el encargo, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y los daños y perjuicios que pudieran corresponder.
Los pagos podrán efectuarse por los medios habilitados por Gexzordril en cada momento. El usuario será responsable de los gastos bancarios, comisiones de transferencia internacional, cargos por devolución y cualesquiera costes derivados de incidencias en el pago, salvo que la ley disponga otra cosa.
Cualquier modificación sustancial del alcance del proyecto, entregas adicionales, urgencias, cambios de especificaciones o solicitudes fuera de presupuesto podrá conllevar un ajuste de precio, previa comunicación al usuario y aceptación de la nueva propuesta.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de un encargo deberá comunicarse por escrito a Gexzordril a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su recepción.
Salvo que el presupuesto o contrato individual disponga otra cosa:
- Si la cancelación se produce antes del inicio de los trabajos, Gexzordril podrá retener los gastos de gestión, comisiones, reservas de tiempo y, en su caso, el depósito no reembolsable expresamente informado.
- Si la cancelación se produce una vez iniciados los trabajos, el usuario deberá abonar la parte proporcional de los servicios efectivamente prestados, horas invertidas, recursos asignados y costes incurridos hasta la fecha de cancelación.
- No procederá el reembolso de trabajos ya realizados, entregas ya efectuadas o licencias/terceros ya contratados en nombre del usuario.
Las solicitudes de reembolso, cuando procedan, serán evaluadas caso por caso. No habrá derecho a reembolso cuando el resultado no se ajuste a preferencias subjetivas no comunicadas previamente, cuando el usuario haya incumplido sus obligaciones de entrega o aprobación, o cuando el servicio haya sido prestado conforme a las instrucciones recibidas.
En contratos celebrados a distancia con consumidores y usuarios, cuando resulte legalmente aplicable, se estará a lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios respecto del derecho de desistimiento, teniendo en cuenta las excepciones legales para servicios ya ejecutados o personalizados, así como para contenidos digitales o prestaciones que, por su naturaleza, puedan quedar excluidas del desistimiento, siempre que concurran los requisitos legales.
6. Limitación de responsabilidad
Gexzordril prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible de acuerdo con la naturaleza de la actividad. No obstante, la responsabilidad de Gexzordril quedará limitada, en la máxima medida permitida por la ley, a los daños directos y efectivamente acreditados que sean consecuencia inmediata y necesaria de un incumplimiento imputable a Gexzordril.
En particular, Gexzordril no responderá por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de reputación o de datos, salvo que la ley lo prohíba.
- Errores, omisiones o defectos derivados de materiales defectuosos o instrucciones inexactas facilitadas por el usuario.
- Retrasos causados por fuerza mayor, incidencias técnicas ajenas, fallos de comunicación, interrupciones de servicios de terceros o falta de cooperación del usuario.
- Uso indebido, alteración, reproducción no autorizada o distribución de los entregables por parte del usuario o de terceros.
- Reclamaciones basadas en derechos de propiedad intelectual, imagen, marca o privacidad respecto de materiales aportados por el usuario sin las autorizaciones necesarias.
Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente conforme al ordenamiento jurídico español, incluyendo la derivada de dolo, culpa grave o aquellos supuestos en los que la ley establezca una responsabilidad irrenunciable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, Gexzordril conservará la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus metodologías, procesos internos, plantillas, herramientas, estilos de trabajo, know-how y elementos preexistentes utilizados en la prestación del servicio.
Respecto de los entregables elaborados para el usuario:
- La cesión de derechos, en su caso, se limitará al alcance, territorio, duración y usos expresamente pactados por escrito.
- Hasta el pago íntegro de las cantidades debidas, no se entenderá producida la cesión o licencia definitiva de los entregables, salvo acuerdo distinto.
- El usuario no podrá revender, sublicenciar o explotar los trabajos fuera del ámbito pactado sin autorización previa y por escrito de Gexzordril, salvo que el contrato individual lo permita expresamente.
El usuario garantiza que los materiales que entrega para su edición no infringen derechos de terceros. En caso de reclamación de terceros derivada de los materiales aportados por el usuario, éste mantendrá indemne a Gexzordril frente a cualquier reclamación, sanción, coste, gasto o indemnización que pudiera derivarse, en la medida legalmente permitida.
Gexzordril podrá, salvo oposición expresa y por escrito del usuario o restricción contractual, incluir los trabajos realizados en su portfolio, presentaciones comerciales o material promocional, siempre respetando la confidencialidad y la normativa aplicable.
8. Protección de datos y privacidad
Gexzordril tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según proceda:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.
- Prestar los servicios contratados y realizar la gestión administrativa, contable y fiscal correspondiente.
- Atender comunicaciones, incidencias y soporte.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado cuando proceda, y/o el interés legítimo de Gexzordril, según cada caso.
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando la base jurídica sea el consentimiento, dirigiendo su solicitud a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo considera oportuno.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad específica de Gexzordril, en caso de estar disponible y aplicable.
9. Fuerza mayor
Gexzordril no será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando ello se deba a acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable, incluyendo, sin carácter limitativo: catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, cortes generalizados de suministro, fallos de telecomunicaciones, caídas de servicios de terceros, ataques informáticos de terceros o cualquier otra causa de fuerza mayor.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, reanudándose su cumplimiento en cuanto ésta cese, sin perjuicio de las medidas razonables que ambas partes adopten para minimizar sus efectos.
10. Modificaciones de los términos
Gexzordril podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web gexzordril.pro o comunicadas por los medios que Gexzordril estime adecuados cuando proceda.
La versión vigente será la que esté publicada en el momento del acceso o de la contratación, sin perjuicio de que los servicios ya contratados se rijan por la versión aceptada en ese momento, salvo que la ley o el contrato individual dispongan otra cosa.
El uso continuado del sitio web o la permanencia en la relación contractual tras la publicación de cambios implicará, en la medida permitida por la ley, la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de conflicto, controversia o reclamación relacionada con la interpretación, ejecución o validez de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Madrid, salvo que la normativa imperativa sobre consumidores y usuarios establezca un fuero distinto y no renunciable. En tal caso, se estará al fuero legalmente aplicable.
Cuando proceda, las partes procurarán resolver amistosamente cualquier discrepancia antes de acudir a la vía judicial.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación o notificación relativa a estos Términos y Condiciones o a los servicios de Gexzordril, puede contactarse en:
- Nombre legal: Gexzordril
- Domicilio: Calle de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: gexzordril.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o ineficaz, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o ineficacia afectará únicamente a la disposición o parte de la misma en cuestión, subsistiendo el resto de las cláusulas en todo su valor y efecto.
Las partes se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que se aproxime en la medida de lo posible a la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
El usuario reconoce haber leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Servicio de Gexzordril.